Heeft u vragen of hulp nodig ?
We zijn:
	klik hier voor direct contact >>

HOME NEDERLANDS - KRITINET ISLAND TRAVEL KRETA

[Home] [Combinatiereizen] [Rondreizen][Eilanden] [Aanbiedingen] [Losse vliegtickets]

Algemene Voorwaarden

1. Totstandkoming overeenkomst(en)
1.1 Alle overeenkomsten worden geacht te zijn tot stand gekomen indien schriftelijk of telefonisch de voor de overeenkomst noodzakelijke gegevens binnengekomen zijn. Minderjarigen kunnen, mits een van de medereizigers meerderjarig is, eveneens een overeenkomst tot stand brengen. Bij boeking zijn de volgende gegevens nodig:

Naam en alle initialen van alle reizenden, volgens paspoort.
Geslacht van alle reizenden.
Geboortedata van alle reizenden.
Adres, postcode, woonplaats en telefoonnummer van de hoofdboeker.
In het algemeen telt: Volwassenen zijn die personen vanaf 13 jaar en ouder, uitgegaan van het moment van vertrek.

Kritinet Island Travel draagt geen verantwoordelijkheid voor foutief, door hoofdboeker doorgegeven persoonlijke gegevens van de reizenden.

NB: de algemene voorwaarden (huisregels) van de accommodatie houder kunnen afwijken van onze algemene reisvoorwaarden. Kritinet Island Travel kan hier echter geen verantwoordelijkheid voor dragen. Deze voorwaarden zijn echter bindend gedurende uw verblijf in de betreffende accommodatie.

Alle prijzen zijn per persoon, en zijn inclusief alle belastingen en toeslagen,vliegticket en transfer van en naar de luchthaven Heraklion of huurauto, tenzij anders aangegeven.
Wij berekenen 15 € administratiekosten per boeking !!
Bij sommige accommodaties worden geen aparte kinderprijzen (2<12jr) gespecificeerd. Deze accommodaties berekenen kinderen tussen 2 en 12 jaar als normaal betalende persoon!
Er wordt vanaf Amsterdam met Transavia Airlines en vanaf Brussel met Hellas Jet gevlogen.

Op al onze reizen zijn de algemene reisvoorwaardenvan toepassing.
Alle genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigigen door derden (brandstof-toeslagen, etc)
Voor aanbiedingen zie onze speciale aanbiedingen-pagina !!
Bij een afwijkende reisduur, anders dan 8, 15, of 22 dagen is een toeslag verschulidigd van €35,- p.p
Bij reservering dient 25% van de reissom binnen 7 werkdagen te worden voldaan.
Het restantbedrag dient uiterlijk 6 weken voor vertrek te zijn bijgeschreven op onze rekening.

2. Bevestiging
2.1 Alle overeenkomsten worden door Kritinet Island Travel middels e-mail bevestigd. Onjuistheden dienen binnen 7 werkdagen na ontvangst te worden doorgegeven. Kosten welke voortvloeien uit later geconstateerde fouten komen voor rekening van de klant.

3. Betaling
3.1 Binnen7 werkdagen na ontvangst van de bevestigingsnota dient een aanbetaling te worden overgemaakt. Deze bedraagt, ten minste het bedrag, geldend voor de vliegtickets, vermeerderd met de annuleringspremie. Bij het uitsluitend boeken van een chartervlucht, dient het gehele bedrag ineens te worden voldaan .
3.2 Uiterlijk zes weken voor vertrek dient de totale reissom in het bezit te zijn van Kritinet Island Travel.
3.3 Indien de reis korter dan zes weken voor vertrek wordt geboekt, dan dient het gehele notabedrag direct te worden voldaan.
3.4 Betaling van last minutes geschiedt in overleg met Kritinet Island Travel. Indien uw boeking twee weken of korter voor de door u gewenste vertrekdatum plaatsvindt, dan zien wij ons genoodzaakt een supplement van ongeveer € 15,- te berekenen wegens spoedverzending of gereed leggen op de luchthaven van uw reisbescheiden. In dit geval zult u een bevestiging van de boeking per e-mail of fax ontvangen. Uw tickets kunnen worden afgehaald bij de Holland handeling balie (Schiphol, Amsterdam) of ChristophAir balie (Zaventem, Brussel)
3.5 Bij niet tijdige betaling kan de overeenkomst door Kritinet Island Travel met onmiddellijke ingang worden opgezegd, in welk geval de bepalingen van artikel 5 van toepassing zijn en de reeds betaalde gelden met de annuleringsgelden zullen worden verrekend. Hierbij komt het recht op terugbetaling van tot dan toe betaalde gelden te vervallen!

4. Wijziging door de reiziger
4.1 Alle wijzigingen dienen per email/fax aan ons te worden doorgegeven. Deze zijn dan geldig indien door ons per email of fax bevestigd.
4.2 Tot 28 dagen voor vertrek kunnen wijzigingen in de gemaakte reservering, op verzoek van de hoofdboeker voor zover mogelijk, worden aangebracht. Hiervoor wordt een bedrag van € 30,- aan wijzigingskosten in rekening gebracht; vermeerderd met eventuele communicatiekosten en meerkosten van de reissom.
4.3 Binnen 28 dagen zal een (naam's) wijziging niet altijd mogelijk zijn, Kritinet Island Travel zal echter haar uiterste best doen om dit toch te realiseren. Wijzigingen binnen 28 dagen zullen veelal als een annulering behandeld worden.
Kritinet Island Travel zal echter zoveel als mogelijk is de daaruit voortvloeiende kosten trachten tot een minimum te beperken.

5. Annulering door de reiziger
Alle eventuele annuleringen dienen door de hoofdboeker uitsluitend per email of fax aan ons te worden doorgegeven.
Indien de deelnemer de reis annuleert, zijn de volgende bedragen verschuldigd:

bij annulering tot 56 dagen voor de dag van vertrek: € 15 administratiekosten;
bij annulering vanaf 55 dagen voor vertrek tot 35 dagen voor de dag van vertrek: 25 % van de reissom + € 15 administratiekosten ;
bij annulering vanaf 34 dagen voor vertrek tot de 14 de dag vóór de dag van vertrek: 50% van de reissom + € 15 administratiekosten ;
bij annulering vanaf de 13 de dag tot de dag van vertrek: 100% van de reissom + € 15 administratiekosten ;
In geval van "no show" zullen 100% kosten + € 15 administratiekosten aangerekend worden voor welk produkt ook.

6. Wijziging of annulering door de reisorganisator
6.1 De reisorganisator kan de overeenkomst alleen wijzigen dan wel opzeggen in geval van gewichtige omstandigheden. Onder gewichtige omstandigheden worden verstaan omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van de reisorganisator aan de reisovereenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
6.2 De reisorganisator zal de reiziger binnen 2 werkdagen, met opgaaf van redenen, van de annulering of wijziging op de hoogte stellen.
6.3 In geval van wijziging door de reisorganisatie heeft de reiziger het recht binnen een week na ontvangst van bovenstaand bericht de reis kosteloos te annuleren. Eventueel vooruitbetaalde gelden zullen binnen 7 werkdagen worden terug gestort.
6.4 De reisorganisator zal tevens trachten de reiziger een reis aan te bieden die gelijkwaardig is qua situering, klasse en faciliteiten.

7. Aansprakelijkheid van de reisorganisator
7.1 Indien het aanbod van de reisorganisator (Kritinet Island Travel) toch niet aan de verwachtingen voldoet, dan is de reisorganisator aansprakelijk voor de ontstane schade. Onder verwachtingen wordt hierbij verstaan de verwachtingen die de deelnemer naar de in Nederland geldende normen mocht koesteren, rekening houdend met de Griekse gebruiken.
7.2 Uitgesloten van deze verantwoordelijkheid is de schade die het gevolg is van: a) natuurrampen, oorlogshandelingen, terrorisme en politieke onlusten; b) de reis naar Griekenland en terug, en c) schade bij evenementen die door derden worden uitgevoerd zoals excursies en actieve programma’s.
7.3 De reisorganisator is niet verantwoordelijk voor de in het eerste lid genoemde schade voorzover deze niet te wijten is aan zijn schuld krachtens de Griekse Wet en volgens de in Griekenland geldende opvattingen.
7.4 De aansprakelijkheid voor schade waarvoor de gebruikelijke reis- en annuleringskostenverzekering dekking pleegt te geven, is uitgesloten.
7.5 Reizigers kunnen in sommige gevallen een voorkeur uitspreken voor een bepaald appartement. Hoewel Kritinet Island Travel probeert aan al uw wensen te voldoen, kan een voorkeur nooit gegarandeerd worden.

8. Verplichtingen en aansprakelijkheid van de deelnemer
8.1 Schade door de deelnemer geleden wegens het niet tijdig aanwezig zijn op opstapplaatsen, het niet in het bezit zijn van de nodige reisdocumenten e. d. is voor zijn / haar rekening.
De deelnemer dient zich uit eigen beweging te vergewissen van de juiste vertrektijden en de nodige formaliteiten te verrichten zoals het herbevestigen van de terugvlucht bij het kantoor van Kritinet Island Travel, uiterlijk 48 uur voor vertrek.
* U dient in bezit te zijn van een geldig paspoort of identiteitskaart.

9. Klachten
9.1 Onverhoopte klachten en tekortkomingen dienen direct schriftelijk ter plaatse aan een vertegenwoordiger van Kritinet Island Travel te worden gemeld, om de reisorganisator in de gelegenheid te stellen deze te verhelpen.
9.2 Kritinet Island Travel dient een redelijke termijn te worden gegund om te trachten de tekortkomingen te verhelpen.
9.3 Klachten die niet ter plekke schriftelijk bij de vertegenwoordiger van Kritinet Island Travel zijn gemeld kunnen achteraf nooit leiden tot een schadevergoeding.

10. Algemeen voorbehoud
10.1 Kennelijke fouten op de websites, in advertenties of in de emailwisseling binden de reisorganisator niet. Prijswijzigingen zijn eveneens voorbehouden. De reisorganisator is niet aansprakelijk te stellen als door wijzigingen van buitenaf bepaalde informatie in de brochures niet meer juist blijkt te zijn. De programma's van de excursies kunnen enigszins worden gewijzigd.
10.2 Indien gedurende het seizoen 2008 de BTW-voorschriften betreffende de reisbranche mochten worden gewijzigd zullen de reissommen dienovereenkomstig automatisch stijgen of dalen.
Wij behouden ons het recht voor om bij onvoorziene verhogingen van taxen en/of (milieu)-heffingen een toeslag te berekenen. Dit mede i.v.m. de actuele ontwikkelingen over beperkingen van Schiphol, die kunnen leiden tot veranderingen in plaats (luchthaven), vluchtdagen, vertrek- en aankomsttijden, alsmede tot aanpassingen van de reissommen. Ook is het niet uitgesloten dat de autoriteiten besluiten tot het invoeren of een mutatie van een toeslag in verband met geluidshinder of veiligheid. In september 2001 is het helaas noodzakelijk gebleken een veiligheidsheffing voor vliegreizen in te voeren ter dekking van niet ingecalculeerde verhogingen van verzekeringspremies en kosten voor veiligheidsmaatregelen. Voor zover deze kosten bekend waren bij het vaststellen van de reissommen voor het zomerseizoen 2008 zijn zij daarin opgenomen.

(Seat only) retourvlucht voorwaarden * De (telefonisch) vermelde vertrektijden van chartervluchten zijn indicatief en binden de reisorganisatie niet. Chartermaatschappijen hebben het recht tot 24 uur voor vertrek wijzigingen aan te brengen.
* Op chartervluchten mag u max. 20 kg. bagage meenemen. Voor kinderen tot 2 jaar is er 10 kg. bagagevrijdom. Indien het toegestane gewicht overschreden wordt, kan men u verplichten hiervoor te betalen. Per persoon is één stuk handbagage toegestaan (5 kg, l 55 x b 53 x h 25 cm).
* Bij chartervluchten hebben baby’s tot en met 2 jaar geen recht op een eigen zitplaats.
* Transavia biedt op haar vluchten à la carte service aan. U kunt een eigen keuze maken uit een uitgebreid assortiment snacks en (fris)dranken, tegen betaling aan boord.
* Het is mogelijk dat op de heen- en/of terugreis een tussenlanding gemaakt wordt om andere passagiers de gelegenheid te geven om in/uit te stappen. De indeling van de vluchtroutes wordt
gemaakt door de chartermaatschappijen en valt buiten de verantwoordelijkheid van Kritinet Island Travel.
* Reizigers dienen uiterlijk 24 uur voor het aangegeven tijdstip van vertrek van de terugreis te controleren of dit tijdstip eventueel is gewijzigd. Dat betekent voor zgn. seat only reizigers, dat zij de terugvlucht dienen te herbevestigen bij het kantoor ter plaatse. Bij het niet naleven van deze bepaling zijn de daaraan verbonden kosten voor rekening van de reiziger.
* Een combinatie van luchthavens is in principe mogelijk; de toeslag daarvoor is € 75,- per persoon.

Autoverhuur voorwaarden* Een dag autohuur betekent dat de auto voor 24 uur gehuurd is. * De prijzen zijn inclusief een all-risk autoverzekering , onbeperkt aantal kilometers, belasting (VAT) en CDW (Collision Damage Waiver),
TPC (Theft Protection), FDW (Full Damage Waiver), Third party insurance en Fire protection.
* Minimumleeftijd van bestuurder is 21 jaar (bij cat. A, B en C), anders 25 jaar. Bovendien altijd 1 jaar i.b.v. rijbewijs. * Ontstane schadeposten aan de auto/derden na het niet naleven van verkeersregels en bekeuringen zijn voor rekening van de cliënt. De kosten moeten direct worden voldaan. * Voorkeuren voor een bepaald type auto kunnen wij niet garanderen. * Auto’s kunnen gratis worden afgeleverd en opgehaald bij de accommodatie
U kunt uw auto ook op de luchthaven in ontvangst nemen, dit is kostenloos voor Heraklion (+ 30,- Chania Airport). * Bij combinatie van diverse aflever-/ophaallocaties geldt een afstandsafhankelijke toeslag. (Deze zogenoemde drop-off kosten variëren naar gelang de afstand).

Algemene informatie
* Het telefonisch reserveren van een arrangement van onze website beschouwen wij als een definitieve boeking. Aansluitend zenden wij u onze factuur toe.* In Griekenland leeft men meestal buiten en hecht men minder aan het interieur. Daardoor is naar Nederlandse maatstaven de inrichting eenvoudig te noemen. Desondanks is de inrichting, met name de keukeninrichting, completer geworden. Het is ons gelukt om in de meeste woningen een koffiezetapparaat en andere gelijksoortige keukenspullen te installeren. Desalniettemin kan het gebeuren dat in de keuken van sommige appartementen enkele praktische zaken zoals een koffiefilter of blikopener ontbreken. * Kiest u voor een vakantie in het voor- en naseizoen dan heeft dit vele voordelen. De prijzen liggen lager en bovendien is het meestal rustiger. Wel moet u rekening houden met het feit, dat in het voor en naseizoen sommige restaurants, winkels en uitgaansmogelijkheden alsmede bij de accommodaties behorende zwembaden gesloten kunnen zijn. * Zoals u op onze website kunt lezen, ligt een groot deel van onze accommodaties iets buiten de drukke toeristische centra of in exclusieve bestemmingen waar het toerisme nog in opkomst is. Eventuele bouwactiviteiten proberen wij ver van uw vakantiebed te houden. Wij vragen uw begrip voor het feit dat snel opkomende initiatieven ter plaatse voor het bouwen van bijv. restaurants, bars of nieuwe accommodaties niet altijd door ons te voorzien zijn en wij daar geen invloed op kunnen uitoefenen. * Indien u tijdens uw verblijf de reis wilt verkorten of verlengen dienen alle kosten hiervoor ter plaatse worden betaald. Bij een vliegreis dient u er rekening mee te houden dat men voor een gewijzigde terugvlucht opnieuw of extra moet betalen. * Bij de presentatie van onze accommodatie staan opnames van het interieur. We proberen u een zo duidelijk mogelijk beeld te geven van de accommodatie. Maar het kan zijn dat niet alle interieurs gelijk zijn aan de foto. De foto op de website is een indicatie van wat u mag verwachten. Interieurs kunnen qua ligging en inrichting onderling verschillen. * U kunt uw accommodatie bij aankomst meestal gelijk, maar uiterlijk vanaf 12 uur betrekken en dient deze te verlaten voor 10.00 uur op de dag van vertrek. In afwijking van deze regel, zullen wij alles in het werk stellen om deze tijden zoveel mogelijk op uw vluchttijden af te stemmen. * Begrip voor andere omstandigheden. Het kan in zuidelijke landen voorkomen door bijv. langdurige droogte, storingen optreden in water- en/of electriciteitsvoorzieningen. Dit is vrijwel nooit van lange duur en de beheerder van de accommodatie zal er alles aan doen, het euvel zo snel mogelijk te verhelpen. Voor deze overmachtsituaties is noch de beheerder, noch Kritinet Island Travel aansprakelijk.
11.Verklaring van de gebruikte afkortingen
LO - Logie
BB - Bed & Breakfast (Logies + Ontbijt)
HP - Half pension (Logies + Ontbijt + Diner of Lunch)
AI - All Inclusieve (Logies + Ontbijt + Lunch + Diner + evt. Programma's)
SV- Sea View (Zee zicht)

Privacy statement
Door deze internetsite te benaderen en/of de op of via deze internetsite aangeboden informatie te gebruiken, verklaart de bezoeker en/of gebruiker zich akkoord met dit 'privacy statement' en de daarin genoemde voorwaarden.
Verzameling gegevens
Tijdens het bezoek aan of gebruik van deze internetsite kan Kritinet Travel gegevens over de bezoeker en/of gebruiker verzamelen, zowel direct als indirect. Kritinet Travel zal deze gegevens uitsluitend aanwenden voor de in dit privacy statement omschreven doeleinden en zal alles in het werk stellen om de verzamelde gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Dit privacy statement bevat informatie over de doeleinden die Kritint Travel in verband met deze internetsite nastreeft bij de verwerking van gegevens; over het gebruik van cookies en over de wijze waarop bezoekers of gebruikers hun rechten ten aanzien van de gegevens kunnen uitoefenen.
Doeleinden gegevensverwerking
Kritinet Travel verzamelt en verwerkt gegevens over bezoekers en gebruikers van deze internetsite ten behoeve van haar bedrijfsvoering, om producten en diensten onder de aandacht te brengen en beschikbaar te stellen die voor bezoekers of gebruikers van belang kunnen zijn, alsook om internetstatistieken te ontwikkelen. De door bezoekers of gebruikers verstrekte, bezochte of verwerkte informatie kan worden gebruikt om zo nodig contact op te nemen met de bezoeker of gebruiker, bijvoorbeeld om hem of haar te informeren over wijzigingen in de functionaliteit van de internetsite, danwel om hem of haar diensten of producten te verstrekken.
Cookies op computers
Kritinet Travel kan informatie over het gebruik van deze internetsite verzamelen en analyseren, met inbegrip van o.a. het aantal hits; het tijdstip van gebruik en/of verwerking van gegevens; de bezochte pagina's; de bezochte, gelinkte internetsites; en de duur van de bezoekers- respectievelijk de gebruikerssessie(s). Deze gegevens kunnen onder meer worden verzameld met behulp van een cookie. Een cookie is een klein tekstbestand dat de server van Kritinet Travel plaatst op de harde schijf van de computer die door de betrokken bezoeker of gebruiker wordt gebruikt.
Internetsites van derden
Dit privacy statement van Kritinet Travel is niet van toepassing op internetsites van derden die door middel van links met deze internetsite zijn verbonden.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op het gebruik van deze internetsite is het Nederlandse recht van toepassing. Kritinet Travel zal waar mogelijk 'alternatieve beslechting van geschillen' toepassen bij geschillen voortvloeiend uit een bezoek of gebruik van deze internetsite. Indien 'alternatieve beslechting van geschillen' niet (langer) mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Wijzigingen privacy statement
Kritinet Travel behoudt zich het recht voor om wijzigingen of aanvullingen aan te brengen in dit privacy statement. Het verdient aanbeveling om dit privacy statement geregeld te raadplegen.

[Disclaimer] [Algemene Voorwaarden] [Contact] [Gastenboek] [Links][Enquête formulier]